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E' fondamentale comunicare all'operatore di soccorso quanto segue:

• 1. Da dove si sta chiamando (specificando all'operatore che ci si trova in montagna o in grotta).

• 2. Il numero di telefono da cui si sta chiamando;  il telefono non deve mai essere abbandonmato (se la chiamata dovesse interrompersi è importante che il telefono venga lasciato libero per consentire alla Centrale operativa di richiamare).

• 3. L'esatta località dove è ubicata l'area da cui si sta chiamando (Comune, Provincia o sicuramente un riferimento importante  di ricerca rilevabile sulla cartina).

• 4. La propria posizione se in posssesso di  altimetro (opportunamente tarato) o GPS;

• 5. Indicazioni in merito a cosa è visibile dall'alto (pendio, bosco, cima, rifugio, ecc.).

• 6. Cosa è successo;

• 7. Quando è successo;

• 8. Quante persone sono state coivolte nell'incidente.

• 9. Le proprie generalità (fondamentali).

• 10. Le condizioni evidenti  della/e persona/e coinvolta/e e: difficoltà respiratorie, coscienza, perdita di sangue, traumi visibili, ecc; .

• 11. L''esatta posizione del ferito (se seduto, se disteso supino, se disteso prono, se appeso, ecc).

E' indispensabile rispondere in maniera completa alle domande dell'operatore che avvia l'intervento di soccorso e raccoglie dati fondamentali per l'ottimizzazione dell'intervento stesso.

CONSIDERANDO CHE L'INTERVENTO IN MONTAGNA PUO' EFFETTUARSI ANCHE SENZA L'AUSILIO DELL'ELICOTTERO  E' BENE INFORMARE L'OPERATORE IN MERITO A:

• Tempo impiegato a piedi dall'automezzo al luogo dell'evento;

• Condizioni meteo sul posto;

• Condizioni del terreno;

• Presenza di vento;

• Visibilità sul posto;

• Presenza nell'area dell'evento di fili a sbalzo, funivie, linee elettriche ecc.